• Todo paquete cuyo valor sea igual o mayor a $100 tendrá costo adicional por manejo aduanal.
  • Los paquetes que lleguen sin identificación y/o sin número de cuenta tendrán un recargo de $2.
  • Los paquetes que lleguen sin tipo de servicio y sin número de casillero tendrán un retraso en el envío y dependiendo del caso puede incurrir en un costo adicional.
  • No nos hacemos responsables por paquetes extraviados por mala entrega de U.S. Postal Service o USPS. Tener cuidado cuando utiliza los siguientes métodos de envió ya que servicio de entrega también es realizado por USPS (UPS SUREPOST, FEDEX SMARTPOST Y DHL GLOBALMAIL).
  • Todo producto que requiera permiso de FARMACIAS Y DROGAS, así como sus derivados, cosméticos, alimentos, productos de higiene personal y productos regulados por AUPSA deben estar registrados y con su documentación en regla, este tipo de artículos tiene un costo adicional por tramites especiales el cual se cobra por paquete.
  • Bajo ninguna circunstancia importamos mercancía falsificada, la misma será decomisada por la Autoridad Nacional de Aduanas.
  • No nos hacemos responsables por mercancía considerada FRÁGIL que sufra algún daño si la misma viene mal embalada por el proveedor de origen.
  • Todos los paquetes sean cual sea su empaque y/o envoltura debe ser abierto para verificaciones en Miami, esto motivado a medidas de seguridad.
  • La única persona autorizada para retirar paquetes, así como para solicitar entrega a domicilio es el titular del casillero, no se entregará paquetes a segundas personas sin previa autorización firmada y con copia de documento de identidad del titular de la cuenta.
  • No está permitido realizar pagos con tarjetas de crédito o débito sin autorización del titular de la misma, de realizarse un pago sin autorización, se procederá a realizar la devolución y retener el paquete hasta tanto el titular de la cuenta realice el pago con una autorización del titular o con una tarjeta de su propiedad.
  • Al momento de registrarse en nuestra plataforma, se le solicitará un documento de identidad para la creación de su expediente en nuestra base de datos.
  • No transportamos nada considerado como material inflamable, explosivo o corrosivo. Tampoco se transportarán: Animales, Plantas vivas, Municiones, Armas de fuego y/o accesorios (incluye replicas), Gas, Venenos. POR FAVOR NO ENVIAR ESTOS PRODUCTOS A TU DIRECCIÓN EN MIAMI PORQUE NO SERÁN TRANSPORTADOS Y NO ASUMIMOS COSTOS DE DEVOLUCIÓN AL PROVEEDOR.